【重要公告】健康力防詐騙提醒：留意冒名訂單通知

公告日期：2026年10月17日

親愛的消費者您好：

健康力於2026年10月17日發現，已有會員收到假冒「健康力」名義的訂單通知電子郵件或簡訊。請大家提高警覺，勿依可疑訊息中的連結或指示操作。對於造成您的困擾，我們深感抱歉。

相關事件說明

健康力使用的電商服務平台 91APP 於2026年10月16日公告，其 Commerce Cloud 資料庫遭受自動化攻擊，部分資訊遭非法擷取。91APP 表示，事件目前已獲控制，並已報警、委請第三方資安單位協助調查。

目前尚無法確認冒名訊息與上述平台事件是否直接相關，也無法僅憑冒名訊息判定健康力會員資料受影響的範圍。若有進一步確認的資訊，我們會透過健康力官方網站更新。

參考資訊：91APP 於2026年10月16日發布的資安事件公告

收到可疑通知，請這樣做

1. 不要點擊可疑連結或開啟附件，也不要掃描訊息中的 QR Code、加入陌生 LINE 帳號或回覆個人資料。
2. 不要提供帳號密碼、信用卡資料、銀行資訊或簡訊驗證碼。如有人以退款、解除重複訂購或續費等理由要求操作 ATM、轉帳或網路銀行，請停止操作。
3. 查詢訂單時，請自行開啟平時使用的健康力官方商城或購物 APP，或直接透過下方健康力官方客服 LINE 查證；不要從可疑訊息的連結進入。

如果已點擊連結或提供資料

若已點擊可疑連結，請停止操作並關閉頁面。若已在可疑頁面輸入密碼，請自行進入原本使用的商城或購物 APP 更改密碼；如果其他服務也使用相同密碼，請一併更換。若已提供信用卡資料、驗證碼或完成付款，請立即聯繫發卡銀行或往來銀行，並撥打165 反詐騙諮詢專線尋求協助。請保留可疑訊息，以利後續查證。

感謝您的理解與配合。請認明官方資訊，與我們共同防範詐騙，維護自身權益。