本文轉載自《台灣百大品牌故事》華品文化出版

健康力成立於2015年，短短幾年時間已獲得消費大眾肯定，在國內保健食品一級戰場站穩腳步，成為最有潛力的本土品牌之一，目前也以超過300位醫師、170家診所聯合推薦獨占鰲頭。作為一家新創公司，能在進口品牌競爭環伺之下創造佳績，關鍵就在商品品質與安全把關的堅持，對每一小細節絕不妥協，創造難以超越的嚴謹標竿，成為民眾與醫師信任推薦的健康品牌。

越困難的事越要去做

「越困難的事，才有成功的價值。」一手打造健康力、為品牌奠定根基的健康力董事長暨創辦人黃千芬，從年輕時就開始創業，目前擁有多家公司，在她的創業歷程上「越困難的事越要去做」，才能凸顯成功價值。健康力成立之初，她就把創業門檻定得很高，她認為品牌要成功必須做到其他品牌無法做到的事，而且第一個跳進去做，把競爭門檻墊高，別的品牌就很難再跨越進入，「如果大家都做得到，你的成功率反而沒有很高，把門檻拉高你就有機會成功。」因此她選擇了保健食品最重要、也最難實現的兩條路「安全有效」與「醫師推薦」。

如何做到安全有效？她找了專科醫師、毒物科專家、營養保健學系教授、食品專家、檢驗專家及前衛生局官員、也就是監督管理業者的政府公部門守門員一起把關，共同制定最嚴謹的評選標準，舉辦公開透明的商品評選會議，「評選通過後我們還會去查廠，不是我們自己去查，而是找至少三家以上的第三方公正驗證單位、前衛生局官員、食品安全及毒物科專家實地查廠。」這樣還不夠，即使通過查廠考驗，在進入量產階段健康力還堅持「逐批檢驗」，確保每次生產都能達到安全標準，在功效方面更要求每項商品都須具備專利、取得醫學中心臨床實證、通過國家健康食品認證標章，「從原料、成分、製程、包裝、出廠、配送、到後端的諮詢和080客服，都讓消費者感到安心，醫師推薦放心，我們才敢推出。」黃千芬董事長說。

守護食安的堅持與傻勁

這樣的高標準門檻多年來未曾改變，黃千芬董事長坦言一開始被潑了很多冷水，「尤其一家新創公司沒沒無聞卻要求廠商派代表參與評選，把自家最優異的研發產品公開讓各領域專家品頭論足，每個廠商都覺得我們很誇張；更何況是查廠，要公開廠房把機密的生產流程攤在陽光下給大家看，加上參與所有環節把關的專家學者及醫師們的陣仗龐大，廠商都難以接受。」就連從旁協助的專家都不看好，「你這樣做太難了！」、「你簡直是保健食品業的唐吉軻德…（意即堅持信念卻脫離現實）」，甚至還遭到同業冷言冷語嘲諷：「沒有廠商會願意與你合作的！」面對這麼多困難，黃千芬董事長不改樂觀的個性：「你放心，只要是對的，我一定做給你看！」果不其然，因為對理想的堅持與傻勁，黃千芬董事長成功樹立了保健食品自主把關的標竿，獲得專家的信賴與推薦，成為醫師信任的健康品牌。

健康力每年業績持續翻漲，外界常投以欣羨眼光，看似一切順利其實也在逐批檢驗上遭遇考驗。黃千芬董事長坦言：「我們的明星商品曾在『逐批檢驗』時未通過，但經過另一家公司檢驗卻是合格，但為了堅持品質，我們斷然銷毀整批產品，寧可長達幾個月沒有貨可賣。」黃千芬董事長強調企業一定要秉持良心，為消費者食安把關，「我們情願做到損失，就算影響銷售。」

曾有員工勸黃千芬董事長別犯傻，其他業者可能只要有合格就會銷售，但黃千芬董事長連想都沒想就斷然拒絕這個「善意」，她認為品牌建立過程非常艱辛，只要有一點瑕疵，多年來努力就會毀於一旦，「這是我們一路以來秉持的初衷，不論是對品牌的堅持，也是對消費者權益的守護，我始終相信品牌信譽就像皇后的貞操，不容許有任何一點污損與質疑。」黃千芬董事長說。

 

利人才能利己 打造創業根基

親切燦爛的笑容中，黃千芬董事長擁有女性柔和溫暖的外表，內在卻藏著過人膽識，36歲的她開啟創業之路，憑著堅毅與摯誠服務的熱情，成立第一家公司「創造力整合行銷公司」當起了女老闆，2009及2015年又分別創立了健康力保險經紀人公司、健康力股份有限公司，以優異資源整合能力及利人利己的信念，將事業版圖橫跨至多角領域。

她從來不走傳統的創業之路，在國內早期沒有人專營保險公司廣告代編，她是第一位拿下三分之二保險公司廣告合約的業者；在2008年金融風暴保險公司重組洗牌之下，她的保經公司是少數經營醫師退休市場並創下高額業績的公司；2015年，台灣剛從食安危機的創傷中慢慢復原，她看到了民眾與醫師對於安全保健食品的渴求，獨倡一個高標準的安全把關機制，成立健康力守護食安。她笑著說：「我照顧健康的方式只有兩種，一個是吃保健食品，一個是認真做健康檢查，健康產業一定是未來趨勢，也是一個利人利己的事業，有了健康力這樣嚴格的標準，我自己敢吃，也敢推薦給其他人。」

300位醫師信任與推薦 從交心信心到放心

黃千芬董事長有著女性勇敢堅毅的特質，她敢訂目標實現夢想，從創業以來就在做別人不敢做、別人做不到的事，保健食品最難做的事就是得到醫師的信任推薦，更何況有多達300位醫師願意為健康力品牌背書，這背後其實是她長時間的堅持與付出，「我帶著團隊走訪全台灣的基層診所，醫師最擔心推薦的保健食品出問題，我就帶他們一起查廠、一起參加商品評選，讓他們了解健康力是非常認真執行這件事，醫師實際參與後更說『沒看過一家公司那麼嚴格審查這些項目。』」

前幾年食安風暴很嚴重，黃千芬董事長的憂心也寫在臉上：「我自己吃保健食品，也會擔心自己到底吃得對不對、吃得有沒有效，所以一個簡單的想法就是把專家學者有影響力的都號召起來，幫社會做一點事。」她自豪地說，「在認識健康力以前，許多醫生對於保健食品或多或少有疑慮，直到遇上健康力之後才有了轉變。」甚至還有些消費者在使用之後，轉向他們的醫生推薦。目前願意推薦的醫師不乏醫師公會理事長、秘書長等具領導權威地位人士，代表健康力對食安的堅持與用心，真正得到醫師的肯定與認同。

「我們一直在挑戰很多困難，對消費者來說，找到一兩個醫師背書感覺很容易，但你要找到這麼多醫師來推薦是很困難的，但我們一開始就做到了讓百位醫師聯合推薦，讓品牌價值與公信力上升，後來我們也不斷努力，到現在已經獲得超過300位醫師的肯定，這是很少人可以做到的事情，我們不是喊喊口號而已。」

 

擦亮MIT招牌 打造品牌力躍向國際

健康力第一支商品從評選到上市，就耗費兩年時間，黃千芬董事長的商品策略「在精不在多」，通過層層把關與數百項檢驗才會推出上市，目前產品線涵蓋調整體質、調節血脂、調節生理機能、眼睛保護、關節保養、口腔清潔衛生等各類符合不同年齡層的營養補充。未來也將擴大到母嬰市場與銀髮保健，並逐步布局海外跨境電商服務。

即使已樹立良好的商品口碑與品牌聲望，黃千芬董事長仍不忘勇敢築夢，「台灣最可惜的是目前在保健食品領域未出現具代表性的國際企業，我們有最好的技術、人才、品管，絕對有實力與國際品牌競逐。」她要在既有的基礎上，持續把健康力最好的商品，台灣最好的醫療產品與服務優勢推廣至海外市場，打造國際最具競爭實力的保健品牌與醫療服務平台。